CONSULTE

Se a empresa de repasse que você compra ou deseja comprar possui o selo da CBRAV. Você precisa do link enviado pelo próprio repassador. Atente para o endereço www.cbrav.com.br/código. Se for um endereço diferente antes da barra, o link não é verdadeiro.

COMPRE

Sugerimos a compra apenas com empresas com selo original CBRAV. As empresas verificadas passaram até o momento da concessão do selo por análises de boas práticas de mercado. Além disso, em caso de problemas graves, nossa equipe pode ajudar a encontrar uma solução. 

CREDIBILIDADE

Objetivamos eliminar estelionatários do mercado, dificultar a ação de empresas que lesam clientes, e fortalecer as empresas que agem com honestidade, seriedade e profissionalismo. Se uma empresa com selo CBRAV causar algum prejuízo ou agir em desconformidade com os bons princípios, a mesma poderá ter seu selo suspenso.

O QUE É A CBRAV?

A CBRAV foi criada para ser o caminho para regulamentar a atuação de repassadores em todo o Brasil. São muitos os casos de estelionatários e golpes via grupos de whatsapp, o que prejudica a atuação dos bons profissionais e empresas idôneas, bem como a confiança por parte dos clientes (investidores e lojistas). A CBRAV possui um conselho composto por pessoas idôneas que atuam nesse segmento há muitos anos, que são profissionais com credibilidade comprovada no mercado brasileiro. Temos ainda os moderadores de conflito, que são colaboradores que buscam ajudar os consumidores a resolverem problemas GRAVES (Não entrega do veiculo, demora no estorno de compras cujos carros não foram entregues, documentos com pendência) com as empresas aptas a utilizarem um dos nossos selos. Importante ressaltar que a CBRAV não tem nenhuma responsabilidade pelas empresas que usam o selo, seja na forma de atuação, seja nas vendas realizadas, etc. A concessão do selo se dá mediante uma verificação dos documentos enviados e consultas às referências indicadas pelos postulantes na hora do cadastro. Portanto, não temos nenhuma responsabilidade civil, criminal, ou qualquer outra por essas empresas. Lembrando que as empresas com selo podem ter a concessão suspensa e/ou extinta, dependendo das infrações causadas ao mercado e não resolvidas. Saiba mais.

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COMO A CBRAV AJUDA O MERCADO E OS CONSUMIDORES?

A CBRAV possui uma equipe de moderadores de conflitos e conselheiros que acompanha os registros de ocorrências no site, tanto das empresas VERIFICADAS quanto aquelas que ainda não possuem o selo.

CONFIRA A VERACIDADE DO SELO DO SEU REPASSADOR

Acesse semanalmente o site da CBRAV (cbrav.com.br) com o link oficial da página do seu repassador para conferir se a respectiva empresa continua sendo uma VERIFICADA CBRAV. Analisamos constantemente as práticas de mercado e, se uma empresa com selo ocasionar danos graves e prejuízos aos consumidores, e não resolver o problema dentro de um prazo estabelecido, a mesma poderá ser descredenciada e seu selo se torna inválido. Apenas através do site oficial CBRAV é que você consumidor pode atestar a veracidade das informações. Exija o link do seu repassador! 

POR QUE COMPRAR APENAS DE EMPRESAS COM SELO?

A CBRAV foi criada para ajudar o mercado de repasses a ter mais credibilidade e, para isso, desenvolve um trabalho que visa ajudar aqueles que constantemente são lesados: os consumidores. Se você comprar um veículo de um credenciado CBRAV e tiver um problema grave (não entrega do veiculo, demora no estorno de compras cujos carros não foram entregues, documentos com pendência), você poderá reportar o fato a um dos nossos moderadores que o ajudará a resolver a pendência junto à empresa responsável. Se a empresa reclamada não resolver, perderá o selo. Aqui você não fica desamparado como ocorre em alguns grupos de whatsapp de empresas com históricos ruins e grupos geridos por estelionatários que se passam por bons profissionais. Exija do seu repassador o selo e o link da empresa na CBRAV. Obs.: Problemas mais leves, sugerimos resolver diretamente com o repassador.

CONTE-NOS SUAS EXPERIÊNCIAS COM OS REPASSADORES

Os registros de suas experiências com qualquer repassador são importantes para nossas investigações, seja o repassador VERIFICADO CBRAV ou não. Recebemos solicitações de novas empresas toda semana, mas nossos moderadores e conselheiros só liberam (ou não) após minuciosa apuração. Reporte para nós através do formulário de contato sua experiência com as compras dos veículos. 

CONHEÇA OS SELOS CBRAV:
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Verificado e Integrado

Apenas repassadores que utilizam o APP (Aplicativo) Repassadores para fazerem as ofertas e vendas. Como as informações são integradas, o acompanhamento dos moderadores de conflito é integral. Não há como o mesmo carro ser vendido para mais de um cliente, por exemplo, como é comum acontecer em grupos de whatsapp.

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Verificados

São aqueles repassadores que foram analisados pelos conselheiros da CBRAV e que foram aprovados para obtenção do selo de verificado. Neste caso, contudo, pelo fato dessas empresas atuarem via grupos de whatsapp e não através do APP não há como nossos moderadores acompanharem as práticas diárias dessas empresas. Dependemos de relatos e denúncias de usuários em nossa plataforma para tomarmos as devidas providências.

COMPRANDO UM CARRO DE REPASSE:

Consulte

se a empresa que você pretende comprar tem um selo da CBRAV verdadeiro e ativo.
SEGURANÇA

Esclareça

todas as dúvidas inerentes ao carro antes de fechar o negócio. Peça o laudo cautelar.
ANTES DO PAGAMENTO 

Grave

as conversas para o caso de alguma divergência. Se for pelo APP, tudo fica registrado.
TRANSPARÊNCIA

Registre

sua experiência de compra no site da CBRAV. Se houver problemas, conte com a gente.
PARCERIA